Livraison et Expédition

Méthode de Livraison

Territoires couverts

Délai de traitement de la commande avant la livraison finale

Délais pour la livraison finale

Temps d’attente maximale pour la livraison (dans le cas d’articles hors stock, Tzanet fournira des substitues au client pour rester dans les délais de livraison)

Restrictions/Contraintes**

Livraison Gratuite sur les Commandes de $75 et Plus

Canada (Québec, Ontario)

1-3 jours ouvrables

3-5 jours ouvrables

5-6 jours ouvrables

Des frais additionnels peuvent s’appliquer pour les zones rurales ou excentrées ainsi qu’à l’achat d’équipements lourds ou fragiles et de mobiliers (Contactez-nous pour un estimatif des couts de livraison)

Livraison Standard

Canada (Toutes Régions)

1-3 jours ouvrables

3-5 jours ouvrables

4-5 jours ouvrables

N/A

Livraison Une Nuit

Canada (Toutes Régions)

24 heures

1 jour ouvrable

1-2 jours ouvrables

N/A

Livraison 2 Jours

Canada

1 jour ouvrable

1-2 jours ouvrables

2-3 jours ouvrables

N/A

Récupération Client

N/A

Etablissez la date de récupération au niveau de l’onglet « instruction de livraison »

N/A

N/A

Pour les commandes en ligne, le paiement doit se faire en ligne et non à la caisse (pour toutes autres commandes les clients peuvent toujours venir payer à la caisse).

Fret

Canada

2-3 jours ouvrables

3-5 jours ouvrables

6-7 jours ouvrables

N/A

 

Notre site proposera automatiquement aux clients les meilleures options d'expédition possibles en fonction de leur panier de commande (montant, choix des produits) et l'adresse de livraison; par la suite les clients pourront choisir la méthode de livraison qui leur convient. Les clients ayant une adresse de livraison au Québec ou en Ontario et possédant un panier de commande supérieur a $75 (avant taxes)pourront profiter de la livraison gratuite. D’autre part les délais de traitement et ceux d’expédition peuvent différer selon la disponibilité du porteur (ex : FedEx). Des Frais de manutention additionnels peuvent aussi s’appliquer pour des livraisons en zones rurales ou excentrées ainsi que les équipements lourds ou fragiles. Dans le cas d'articles hors stock, Tzanet proposera au client des items substitues afin de rester dans les délais de livraison. Pour plus d’information sur les différentes méthodes de livraisons qui s’offre à vous, envoyez nous un message en utilisant la page « contactez-nous ».

***Les frais de hayon (tailgate) ne sont pas prépayés et ne seront pas de la responsabilité de Tzanet***

***Veuillez noter que notre politique de "livraison gratuite à partir de $75" est seulement valide pour les commandes en lignes; les achats effectués en magasin ou par téléphone ne sont pas admissibles***